综合调解员培训证书
(课程编号:CMT101)

课程目标

本课程由岭南大学持续进修学院及香港和解中心合办,主要讲授如何运用调解技巧和知識去解决争议,使学员突破人际关系的困境,掌握与他人建立共識及沟通的相处技巧。负责调解的「调解员」是中立的第三者,当他们接受正式的训練後,能应用不同的技巧,有组织及有系统地安排和协助当事人了解事情的症结所在,改变看法,从而找出可行的方法去解决纷争,使争议双方创造双赢的局面。

课程特色

  • 40 小时面授课程;

  • 以课堂形式为主,并透过讨論丶角色扮演及真实个案分享來进行;

  • 授课语言以粤语为主,英语为辅。教材包括课程手册及讲义以英文为主。

修业要求和证书

  • 两次评估,经调解的和解协议起草评估占25%及课程完结评估占75%


岭南大学持续进修学院

  • 出席率达80%及校内评估成绩合格之学员可获岭南大学持续进修学院颁发修业证书。


香港和解中心
http://www.mediationcentre.org.hk/sc/training/training_view.php?eventtype=3&orgid=6

  • 出席率达100%及校内评估成绩合格之学员可获香港和解中心颁发『综合调解员培训课程证书』。获此『综合调解员培训课程证书』之学员可自行报考由香港调解资历评审协会有限公司(简称 "调评会")统筹的资历评核。考生成功通过考核后,可申请成为调评会的"综合调解员",更可同时申请成为香港和解中心的“专业调解会员” 。有关评核要求及费用详情,请浏览调评会网站 http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php。(备注:如欲成为调评会认可调解员,必需拥有3年全职工作经验。)

     

课程内容及大纲

  • 调解的基本概念,趋势及前景
  • 调解程序1:调解的步骤,开场白
  • 调解程序2:联合会面,个别倾谈及共同探讨的细节
  • 调解技巧:沟通及提问技巧
  • 调解技巧:聆听技巧,促进技巧,重塑技巧,谈判技巧
  • 调解技巧:身体语言的运用,充权,打破僵局,消除最后分歧
  • 合约的基本概念及经调解的和解协议
  • 调解守则,调解条例
  • 调解员专业守则及操守
  • 角色扮演

专业资格及资历

  • 出席率达80%及校内评估成绩合格之学员可获岭南大学持续进修学院颁发修业证书。
  • 本课程属资历架构第三级(QF level 3)课程
  • 出席率达100%及校内评估成绩合格之学员可获香港和解中心颁发『综合调解员培训课程证书』。

入学要求

大学或大专程度

课程费用

港币15,000元正
 

报名费

港币200元正

授课日期

堂数 日期 时间
1 2021年4月18日(星期日) 上午9:15 –下午6:45
2 2021年4月25日(星期日) 上午9:15 –下午6:45
3 2021年5月2日(星期日) 上午9:15 –下午6:45
4 2021年5月9日(星期日) 上午9:15 –下午6:45
5 2021年5月16日(星期日) 上午9:15 –下午6:45


备注

  • 请注意:课堂形式或会因应疫情发展,再作调整。​

简介会影片重温

报名日期

2021年2月5日 

截止报名日期

2021年4月6日 

报名及查询

岭南大学持续进修学院
香港新界屯门岭南大学刘仲谦楼301室
电话:(852)2616 7255
传真:(852)2460 2049
电邮:llpd@LN.edu.hk

持续进修基金课程参加者报读课程时的「同意声明」

如 阁下有意申请持续进修基金,请自行下载及列印「同意声明」,并将填妥之表格连同缴付学费的银行本票/划线支票(抬头为「岭南大学」 ),于截止日期前亲临或以邮寄方式递交至新界屯门岭南大学刘仲谦楼301室(信封面上请注明「持续进修课程申请」)。
 
*有关持续进修基金的申请条件及其他详情,请参阅本网页内「持续进修基金详情