• 教授全面航空服务及管理的专业知识

• 使用航空界最先进的Amadeus系统教授订位及票务运作

• 提供不少于400小时的机场地勤公司暑期实习机会

• 透过机构探访及业界人士专业讲座建立业界联系

• 教授航空票务及服务方面的专业知识

• 提升同学的沟通能力丶人际传意技巧丶顾客服务技能及语言能力，为加入航空业作好准备

• 增强同学的责任感丶专业态度及职业道德，以配合航空业之要求

• demonstrate a sense of responsibility and professional attitude with reference to the industry standards;
• apply relevant theories and skills to provide services and handle emergency cases, operational and customer services problems in airline industry;
• demonstrate good communications, interpersonal and customer services skills at work place;
• demonstrate proficiency in oral and written language competence in both English and Chinese for future studies or work; and
• apply problem-solving, IT and critical thinking skills for handling further studies or career pursuit.

通识科目 (24 学分)

• 中文传意基础（一）

• 中文传意基础（二）

• 通用英语

• 学术英语 I

• 款待业英语

• 商业传意

• 信息素养概论

• 自由选修科 (详情)

• 自由选修科 (详情)

 
专修科目 (36 学分)

• 旅游业概况

• 旅游地理

• 航空业概况

• 机场旅客服务

• 航空营运

• 计算机订位系统

• 客户服务技巧及管理

• 旅游及款待业市场学

• 机票价格运算

• 国际文化议题

• 款待及旅游业人力资源学

• 客舱服务

• 实习训练

除中文课程或其他涉及汉语成分的课程，所有课程均以英语授课。
 

学院与下列内地及海外大学有升学衔接协议，毕业生可升读以下学位课程。

• 华侨大学旅游学院-旅游管理

近年部份毕业生升读以下学士学位课程：

• 香港中文大学酒店及旅游管理工商管理学士

• 香港理工大学旅游业管理（荣誉）理学士

• 香港公开大学酒店及旅游管理学士

• 国泰航空有限公司
• 香港中国旅行社有限公司
• 香港机场地勤服务有限公司
• 怡中航空服务有限公司
• SATS
• 香港永安旅游有限公司
• 环美航务

毕业生可从事多项工作，如：

• 地勤服务员

• 空中服务员

• 客户服务主任

• 机场贵宾室

• 旅行社营运主任

• 课程提供不少于400小时的机场地勤公司或旅行社暑期实习机会。

学院与航空业界紧密联系 助毕业生踏出康庄职场路

装备航空知识 展开「起飞」工作旅程

香港航空地面服务有限公司职业讲座

学院于2017年5月5日邀得香港航空地面服务有限公司职员，与航空服务及管理高级文凭的二年级同学作专业分享，并介绍航空地面服务业的最新知识。
 
香港航空地面服务有限公司职员向同学分享专业经验，让他们更容易掌握面试技巧及真实的工作环境，有助同学把课堂上学到的理论融入实践。
 
最后，同学在讲座上可即场申请香港航空地面服务有限公司的客户服务主任职位。

 

香港航空有限公司职业讲座

学院于2017年4月20日邀得香港航空有限公司职员，与航空服务及管理高级文凭的二年级同学作专业分享，并介绍航空业及飞行服务的最新知识。
 
航空服务部 - 机舱服务员招聘主管李丽茗小姐向同学分享有关招聘及飞行的经验，让他们更容易掌握面试技巧及航空公司的工作环境。作为香港航空有限公司的前机舱服务员，李小姐更向同学传授应付面试的心得，有助同学把课堂上学到的理论融入实践。另外，经验丰富的机舱服务员Newton也分享了自己在香港航空有限公司的工作经验。
 
最后，同学在讲座上可即场申请香港航空的机舱服务员职位，大部分同学在面试后更已获得聘请。

 

 

参观民航处航空教育径

航空服务及管理高级文凭一年级的同学参观民航处航空教育径。

航空业增长劲 晋升快机会多

学业成绩卓越丶课外表现出众及／或於学院丶大学或社会有贡献的学生，或曾获颁以下奖学金：

• 岭南商学院奖学金
• 岭南会所奖学金
• 岭南教育机构奖学金
• 岭南大学香港同学会奖学金